Booking
คลินิกเวชกรรมความงาม
Sunrise Clinic
ระบบนัดหมายคลินิกที่แยกคิวตามแพทย์และห้องทรีตเมนต์ พร้อมประวัติการนัดของคนไข้
8 สัปดาห์ดูรายละเอียด
Bookingร้านอาหารและไฟน์ไดนิ่ง
Baan Suan Dining
เว็บไซต์ร้านอาหารพร้อมระบบจองโต๊ะที่แสดงที่นั่งว่างตามรอบจริง และเก็บมัดจำสำหรับกลุ่มขนาดใหญ่
- ระยะเวลาโปรเจกต์
- 7 สัปดาห์
- ปีที่ส่งมอบ
- 2025
- บริการที่ใช้
- Booking WebsiteCorporate WebsiteUX/UI Design
ภาพรวมโปรเจกต์
ร้านอาหารที่มีสองสาขาและรับจองล่วงหน้าเป็นหลัก เดิมรับจองผ่านโทรศัพท์และ LINE ทำให้ในช่วงเทศกาลเกิดการจองซ้ำและลูกค้าไม่มาตามนัดบ่อยครั้ง
เทคโนโลยีที่ใช้
- Next.js
- TypeScript
- PostgreSQL
- LINE Messaging API
โจทย์ของลูกค้า
ทีมหน้าร้านต้องจดการจองในสมุดและตรวจสอบซ้ำกับแชท ทำให้ในวันที่คนเยอะเกิดความผิดพลาด
- การจองมาจากสามช่องทางที่ไม่เชื่อมกัน
- ลูกค้าจองแล้วไม่มาโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- พนักงานต้องโทรยืนยันการจองทุกรายด้วยตัวเอง
- ไม่มีข้อมูลว่ารอบเวลาไหนเต็มเร็วที่สุด
สิ่งที่เราทำ
เรารวมทุกช่องทางการจองไว้ในระบบเดียว ให้ลูกค้าเลือกรอบเวลาที่ว่างจริง และเก็บมัดจำเฉพาะกลุ่มขนาดใหญ่เพื่อลดการยกเลิกกะทันหัน
- ปฏิทินแสดงที่นั่งคงเหลือตามรอบและตามสาขา
- ยืนยันการจองอัตโนมัติผ่าน LINE และอีเมล
- เตือนล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนถึงรอบที่จอง
- เก็บมัดจำผ่านพร้อมเพย์สำหรับกลุ่มตั้งแต่ 8 คนขึ้นไป
ฟีเจอร์หลัก
สิ่งที่ระบบทำได้
ฟีเจอร์ที่ส่งผลต่อการทำงานจริงของลูกค้ามากที่สุดในโปรเจกต์นี้
จองตามรอบจริง
แสดงเฉพาะรอบที่ยังมีที่นั่งเหลือ
แจ้งเตือนอัตโนมัติ
ยืนยันและเตือนก่อนถึงนัดผ่าน LINE
มัดจำออนไลน์
เก็บมัดจำเฉพาะกลุ่มใหญ่เพื่อลดการยกเลิก
ผังโต๊ะรายวัน
ทีมหน้าร้านเห็นภาพรวมทั้งวันในหน้าจอเดียว
แนวทางการออกแบบ
ดีไซน์ที่เลือกใช้ และเหตุผลเบื้องหลัง
ใช้ภาพอาหารขนาดใหญ่และโทนสีอบอุ่นเพื่อสื่อบรรยากาศร้าน แต่คงปุ่มจองโต๊ะให้ลอยอยู่เสมอบนมือถือ เพื่อให้จองได้จากทุกจุดของหน้าเว็บ
- ภาพนำสายตา
- โทนอบอุ่น
- ปุ่มจองลอย
- อ่านง่ายบนมือถือ
หน้าจอในระบบ
ตัวอย่างหน้าจอ
หน้าจอที่ผู้ใช้งานจริงเข้าใช้บ่อยที่สุดในระบบนี้
ขั้นตอนการทำงาน
โปรเจกต์นี้เดินอย่างไร
แบ่งงานเป็นช่วงที่มีผลลัพธ์ชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าเห็นความคืบหน้าตลอดทาง
- 1Discoveryสังเกตการรับจองหน้าร้านและรวบรวมเงื่อนไขแต่ละสาขา1 สัปดาห์
- 2UX/UI Designออกแบบขั้นตอนการจองให้จบใน 3 หน้าจอ1.5 สัปดาห์
- 3Developmentพัฒนาระบบจอง หลังบ้าน และการเชื่อม LINE3 สัปดาห์
- 4Testingทดลองใช้จริงหนึ่งสัปดาห์ควบคู่กับระบบเดิม1 สัปดาห์
- 5Deploymentเปิดใช้งานเต็มรูปแบบทั้งสองสาขา3 วัน
ผลลัพธ์
สิ่งที่เปลี่ยนไปหลังใช้งานจริง
ตัวเลขจากการใช้งานจริงของลูกค้าหลังระบบเปิดใช้งาน
ลดลง 45%
การจองที่ลูกค้าไม่มา
หลังเริ่มใช้ระบบเตือนและมัดจำ
62% ของทั้งหมด
การจองผ่านออนไลน์
จากเดิมที่รับผ่านโทรศัพท์เกือบทั้งหมด
ลดลง 6 ชม./สัปดาห์
เวลาที่พนักงานใช้ยืนยันการจอง
จากการยืนยันอัตโนมัติ
ผลงานอื่น
โปรเจกต์ที่คุณอาจสนใจ
E-commerceค้าปลีกออนไลน์ / Multi-vendor
Nova Marketplace
แพลตฟอร์มขายสินค้าที่รวมร้านค้าหลายรายไว้ในที่เดียว พร้อมหลังบ้านให้ผู้ขายจัดการสินค้าและคำสั่งซื้อได้เอง
10 สัปดาห์ดูรายละเอียด
Corporateผู้ผลิตชิ้นส่วนอุตสาหกรรม
Siriwat Industrial
เว็บไซต์บริษัทสองภาษาที่นำเสนอสายการผลิตและมาตรฐานโรงงาน ให้ลูกค้าต่างประเทศเข้าใจศักยภาพได้จากหน้าแรก
5 สัปดาห์ดูรายละเอียด
อยากได้ระบบแบบนี้บ้าง
สนใจทำโปรเจกต์คล้าย Baan Suan Dining?
เล่าโจทย์ของคุณให้เราฟัง แล้วเราจะประเมินขอบเขต ระยะเวลา และงบประมาณที่เหมาะกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
- ปรึกษาครั้งแรกไม่มีค่าใช้จ่าย
- สรุปขอบเขตและราคาก่อนเริ่มงาน
- ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ